Политика конфиденциальности и защиты данных

1. Общие положения

1.1. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.

1.2. Настоящая Политика применяется исключительно к нашему Сервису. Мы не контролируем и не несем ответственность за сайты и программное обеспечение третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Сервисе (включая сторонние кассовые системы и платежные шлюзы).

2. Какие данные мы собираем и обрабатываем

2.1. Для предоставления доступа к аналитике Сервис обрабатывает следующие категории данных:

• Технические идентификаторы: Telegram ID и имя пользователя (username) для авторизации в системе и привязки к тарифному плану.
• Управленческие и статистические данные: данные о выручке, продажах, категориях товаров и финансовые показатели, поступающие из кассовых и учетных систем (iiko, r_keeper) на основании выданных Пользователем доступов.
• Данные о производительности персонала: в зависимости от подключенных отчетов и запросов Пользователя, Сервис может обрабатывать служебные и аналитические данные сотрудников Заказчика (например, показатели эффективности, объемы продаж по кассирам, рабочие метрики) исключительно в целях формирования управленческой отчетности. Заказчик самостоятельно гарантирует наличие у него законных оснований и согласий своих сотрудников на обработку таких данных.

2.2. Минимизация персональных данных: Сервис настроен таким образом, чтобы исключать сбор или обработку избыточных персональных данных гостей заведений.

3. Цели сбора и обработки данных

3.1. Собранная информация используется исключительно в следующих целях:

• Предоставление доступа к функционалу Сервиса согласно выбранному Тарифу («Сводка», «Аналитика», «ИИ-Советник»).
• Формирование автоматических отчетов, графиков и аналитических ответов.
• Обеспечение технической поддержки и безопасности работы Сервиса.

4. Использование сторонних ИИ-сервисов (GigaChat, Яндекс)

4.1. Для реализации функций глубокой аналитики и работы ИИ-ассистента в тарифах «Аналитика» и «ИИ-Советник» Сервис использует облачные технологии искусственного интеллекта (GigaChat, Яндекс).

4.2. Для формирования аналитических ответов в сторонний ИИ-контур передаются исключительно те данные и параметры, которые запрашивает Пользователь в рамках своей учетной записи и выбранного тарифа. Если запрос Пользователя содержит служебные показатели или рабочие метрики сотрудников (для оценки производительности), они передаются в обезличенном или агрегированном виде, необходимом для формирования ответа. Запрещается передача в сторонний ИИ-сервис избыточных персональных данных физических лиц (паспорта, контакты, адреса и т.д.).

5. Защита данных и требования к безопасности

5.1. Администрация Сервиса принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации Пользователей от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или блокирования.

5.2. Обязанность Пользователя по доступу: для интеграции с кассовыми системами (iiko, r_keeper) Пользователь обязан предоставлять учетные записи строго с правами «Только чтение» (Read-Only). Администрация не несет ответственности за сбои в работе оборудования или баз данных, вызванные предоставлением расширенных прав (на изменение или удаление данных).

6. Изменение Политики конфиденциальности

6.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на текущей странице сайта в блоке «Безопасность».